18 حقیقت مهم در خصوص صنعت کوچینگ که باید بدانید - پرسینا بلاگ

در سال های اخیر، کوچینگ به حوزه های متنوعی تقسیم شده است. این حوزه ها شامل کوچینگ اجرایی (Executive Coaching)، کوچینگ شغلی (Career Coaching)، کوچینگ سلامت و رفاه (Wellness Coaching) و کوچینگ زندگی (Life Coaching) می شوند. هر یک از این شاخه ها اهداف خاصی را دنبال می نمایند و به احتیاجهای مختلف افراد پاسخ می دهند. برای مثال، کوچینگ اجرایی بیشتر در محیط های سازمانی و به وسیله مدیران ارشد استفاده می گردد، در حالی که کوچینگ زندگی به افراد یاری می نماید تا مسائل شخصی خود را شناسایی و حل نمایند. هر نوع از این کوچینگ ها بر اساس اصول مشترکی از جمله احترام به مراجع، ایجاد اعتماد و کوشش برای توسعه مراجع عمل می نماید.

با افزایش احتیاج به بهبود کیفیت زندگی و عملکرد افراد، کوچینگ در سراسر جهان محبوبیت بیشتری پیدا نموده است. افراد و سازمان ها با بهره گیری از خدمات کوچینگ، در پی بهبود سطح خودآگاهی، توانایی های ارتباطی و تصمیم گیری هستند. بسیاری از افراد در پی تغییرات عمده در زندگی خود به کوچ ها روی می آورند، زیرا کوچینگ به آن ها یاری می نماید که چالش های خود را بهتر شناسایی نمایند و راهکارهای موثری برای عبور از این چالش ها بیابند. تحقیقات نشان می دهد که کوچینگ می تواند به افراد یاری کند تا مهارت های خود را تقویت نموده و به اهداف خود برسند و به همین خاطر در حوزه هایی چون بهبود سلامت روان، افزایش بهره وری، و توسعه فردی و حرفه ای مورد استفاده قرار می گیرد.

این روزها، کوچینگ به عنوان یک صنعت جهانی شناخته شده و شامل مربیانی از تخصص های مختلف است که در کنار مشتریان خود کار می نمایند. با توجه به رشد این صنعت، کوچ ها احتیاجمند توانمندی در مهارت های خاصی مانند ارتباط مؤثر، شفاف سازی اهداف و حفظ مرزهای حرفه ای هستند. کوچ های پیروز افرادی هستند که توانایی همدلی، شنیدن فعال و درک احتیاجهای مشتریان خود را دارند. این صنعت پویا با چالش ها و احتیاجهای متغیری روبرو است و کوچ ها برای باقی ماندن در این حرفه، احتیاجمند آموزش و به روز رسانی مداوم دانش و مهارت های خود هستند.

تبلیغ متنی

ویزای مولتی آلمان

-

دلیل و عوارض مشکل پزشکی از چیست؟

18 حقیقت مهم در خصوص صنعت کوچینگ که باید بدانید

1. هر مشتری منحصر به فرد است

هر مشتری در فرایند کوچینگ یک هویت خاص و یکتا دارد. در حالی که بعضی رشته ها بر استانداردسازی و مقیاس پذیری تمرکز دارند، کوچینگ به شدت شخصی و متناسب با احتیاجهای هر فرد است. کوچ ها برای یاری به مراجعان خود احتیاج دارند تا به عمق مسائل و زندگی آن ها نفوذ نمایند و بر اساس ویژگی های منحصربه فرد هر مشتری، برنامه ای تدوین نمایند. این کار زمان بر است اما نتایج فوق العاده ای به همراه دارد.

2. احتیاجی نیست در همه حوزه ها متخصص باشید

کوچینگ احتیاجی به تسلط کامل در حوزه خاصی ندارد، بلکه می تواند به عنوان یک ناظر بیرونی، دیدگاه تازه ای به مراجع ارائه دهد. این نوع نگاه از بیرون می تواند یاری کند تا کوچ به نکات اساسی و مخفی در آن حوزه توجه کند و به مراجع یاری کند تا راهکارهای نوی را آنالیز کند.

3. توجه به مدیریت کسب وکار پشت صحنه لازم است

در حالی که کوچینگ خود کار دشواری است، اما بخش های مدیریتی و اداری کسب وکار نیز به همان میزان اهمیت دارد. بسیاری از برنامه های کوچینگ روی نحوه ارائه خدمات تمرکز می نمایند و آموزش های لازم برای مدیریت امور داخلی و مالی را به کوچ ها نمی دهند، که این موضوع می تواند به پیروزیت کسب وکار لطمه بزند.

4. خدمات کوچینگ شما برای همه مناسب نیست

ایجاد همخوانی بین کوچ و مشتری در فرایند کوچینگ اهمیت زیادی دارد. همه مشتریان نمی توانند احتیاجهای کوچ را برآورده نمایند و برعکس. کوچ های پیروز به سرعت یاد می گیرند که انتخاب مشتریان مناسب و فیلتر کردن آن ها یکی از کلیدهای پیروزیت در این حرفه است.

5. آشنایی با بازار کوچینگ بسیار مهم است

آگاهی از احتیاجها و فرصت های بازار کوچینگ به کوچ یاری می نماید که درک بهتری از جایگاه خود در این حرفه داشته باشد. بدون شناخت کافی از بازار، کوچ ها نمی توانند خدمات خود را به درستی عرضه نموده و مشتریان مناسب را جذب نمایند.

6. همه افراد در پی تغییر نیستند

یکی از چالش های اصلی کوچ ها این است که بعضی افراد، به رغم علاقه مندی اولیه، واقعاً تمایلی به تغییر ندارند و نمی توانند تعهد لازم برای دستیابی به اهداف را بپذیرند. این مساله می تواند ناامیدنماینده باشد، زیرا کوچ ها به شدت در جهت یاری به این افراد کوشش می نمایند، اما عدم تمایل مشتری ممکن است مانع تحقق نتایج مطلوب گردد.

7. کوچ های پیروز نیز به کوچ احتیاج دارند

یکی از دروس مهم در کوچینگ این است که کوچ ها نیز برای رشد و توسعه خود به کوچ احتیاج دارند. داشتن کوچ شخصی به کوچ یاری می نماید که با چالش های مشابهی که مراجعان با آن ها روبرو می شوند، روبرو گردد و راهکار های مناسب را بیابد.

8. محبت آمیز باشید، اما دوست نشوید

ایجاد ارتباط محبت آمیز و صمیمی با مراجعان لازم است، اما این دوستی نباید به حدی برسد که رابطه حرفه ای تحت تأثیر قرار گیرد. اگر مشتریان کوچ را به عنوان یک دوست ببینند، ممکن است انتظارات اضافی از کوچ داشته باشند که باعث تداخل در مرزهای حرفه ای می گردد.

9. مرزها اهمیت حیاتی دارند

معین مرزهای حرفه ای بین کوچ و مشتری به مدیریت بهتر انتظارات و ایجاد یک رابطه حرفه ای یاری می نماید. کوچ ها باید مرزهای روشن و دقیقی معین نمایند تا بتوانند نقش خود را به عنوان یک کوچ مؤثر ایفا نمایند.

10. باید بدانید که چه نوع کوچی هستید

کوچینگ به شاخه های مختلفی تقسیم می گردد و کوچ ها باید معین نمایند که در کدام حوزه تخصص دارند. این انتخاب باعث می گردد که مشتریان مناسب تری جذب شوند و کوچ بتواند به برترین شکل خدمات ارائه دهد.

11. پیشرفت احتیاجمند زمان و حوصله است

هر مشتری با سرعت متفاوتی به تغییرات پاسخ می دهد و کوچ ها باید این تفاوت ها را بپذیرند و با حوصله به مشتریان خود یاری نمایند تا به تدریج به اهداف خود نزدیک شوند.

12. عدم مرزگذاری منجر به فرسودگی می گردد

رابطه صمیمی با مشتریان در صورتی که مرزگذاری نگردد، ممکن است باعث فرسودگی و کاهش کارایی کوچ گردد. تعادل بین ارتباطات حرفه ای و شخصی برای پیروزیت در این حرفه لازم است.

13. انعطاف پذیری لازمه پیروزیت است

صنعت کوچینگ به سرعت تغییر می نماید و کوچ ها باید آماده تغییر و سازگاری با احتیاجهای نو مشتریان و ترندهای روز باشند. به روزرسانی روش ها و تکنیک ها در این صنعت برای باقی ماندن در بازار لازم است.

14. کوچینگ و ایجاد ارتباط دو مهارت متفاوت اند

کوچینگ یک مهارت است، اما ایجاد روابط مؤثر با مشتریان یک مهارت دیگر است. کوچ ها باید توانایی ایجاد اعتماد و برقراری روابط عمیق با مشتریان را داشته باشند.

15. گواهینامه ها به تنهایی شما را کوچی ماهر نمی نمایند

پیروزیت در کوچینگ به داشتن گواهینامه وابسته نیست، بلکه به توانایی کوچ در ایجاد روابط مؤثر و پاسخ گویی به احتیاجهای منحصر به فرد هر مشتری وابسته است.

16. باید ارزش منحصربه فرد خود را بشناسید

کوچ ها باید معین نمایند که چه ویژگی ها و توانایی های خاصی دارند و چگونه می توانند به مشتریان خود یاری نمایند. این ارزش منحصر به فرد می تواند شما را از دیگر کوچ ها متمایز کند.

17. عدم وجود استاندارد جهانی

صنعت کوچینگ فاقد استانداردهای جهانی در زمینه گواهینامه ها است. به همین خاطر، کوچ ها باید به طور مستمر مهارت های خود را به روز نمایند و کیفیت خدمات خود را تضمین نمایند.

18. مشتریان در پی ارتباط شخصی هستند

مشتریان در پی کوچ هایی هستند که علاوه بر صلاحیت حرفه ای، بتوانند با آن ها ارتباط صمیمانه برقرار نمایند. این ارتباط باعث ایجاد اعتماد و پیروزیت در فرایند کوچینگ می گردد.

منبع